すぐーるアプリの更新やインストールができない場合は、以下をお試しください。
①ネット環境の確認
Wi-Fiに接続できる場合は接続してください。
Wi-Fi が利用できない場合は、モバイルデータ通信が安定している場所で再度お試しください。
②端末の保存容量の確認
スマートフォンの空き容量が不足していると、更新やインストールができない場合があります。
不要なデータやアプリを削除し、空き容量を確保してください。
③Google Play ストアのキャッシュ削除（Android端末のみ）
設定アプリを開き、「アプリと通知」→「アプリをすべて表示」をタップします。
一覧から「Google Play ストア」を選択し、「ストレージ」→「キャッシュを削除」をタップしてください。
※Android OSのバージョンにより表示が異なる場合があります。
④Google Play ストアの有効化確認（Android端末のみ）
アプリ更新時に「更新ができません」と表示される場合、Google Play ストアが無効化されている可能性があります。
「設定」→「アプリと通知」→「アプリをすべて表示」→「Google Play ストア」の順に選択し、有効化してください。
※Android OSのバージョンにより表示が異なる場合があります。
⑤端末の再起動
端末を再起動し、再度お試しください。