「通知が届かない」などの問題がある場合は、ご利用中の端末で引き継ぎコードを発行し、アプリの再インストールをお試しください。
【再インストール方法】
①アプリ設定を開く
アプリ右上の歯車マークをタップしてください。
②引継ぎコードを発行
アプリ設定画面の「端末の引き継ぎ」をタップし、「引き継ぎコード」を発行してください。
※引き継ぎコードは大切に保管してください。
③すぐーるをアンインストール
端末からすぐーるアプリをアンインストールしてください。
④すぐーるの再インストールと引き継ぎ
すぐーるアプリの再インストール後、②で発行した「引き継ぎコード」を入力し、「引き継ぎを開始する」をタップしてください。
⑤引き継ぎ完了
引き継ぎが完了すると、以下の画面が表示され、端末で受信していたメッセージや登録したデータが引き継がれます。
「利用を開始する」をタップしてください。
※「新規利用登録」をタップすると、引き継ぎができなくなります。
「新規利用登録」に進んでしまった場合は、再度②の手順から操作をやり直してください。