省電力やバッテリー管理の設定により、アプリを起動していないと通信が行われず、通知が遅れて届くことがあります。
以下の設定を確認・変更することで改善する場合があります。
※機種やOSバージョンによって表示や手順が異なる場合があります。
①電池の最適化をオフにする
・「設定」→「アプリと通知」をタップ
・アプリと通知の 「詳細設定」→「特別なアプリアクセス」をタップ
・ 「電池の最適化」をタップ
・ 「すべてのアプリ」→「すぐーる」を選択
・「最適化しない」を選択し、「完了」をタップ
②データセーバーの設定の無効化、またはデータへの無制限アクセスの設定をする
・「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」→「データ使用量」をタップ
・「データセーバー」をタップ
※「データセーバー」が無効になっている場合は、そのままで問題ありません。
※「オン」の場合は、「データへの無制限アクセス」→「すぐーる」を「オン」にする
③バックグラウンド通信を有効にする
・「設定」を開き「アプリと通知」をタップ
・アプリ一覧から「すぐーる」を選択
・「モバイルデータとWi-Fi」をタップ
・「バックグラウンドデータ」を「オン」にする
④自動調整バッテリーの設定をオフにする
・「設定」を開き、「電池」→「自動調整バッテリー」をタップ
・「自動調整バッテリーの使用」をオフにする
※上記の設定画面が見つからない場合
Androidの設定メニューに検索機能があれば、「電池」や「データセーバー」と入力して該当メニューを確認してください。
それでも見つからない場合は、ご契約の携帯会社の公式サイトやショップでご確認ください。