メッセージ・通知

メッセージについてのよくある質問

• ■ 受信したメッセージはいつまで見れるか
• ■未読メッセージを一括で開封（既読）する方法（アプリ利用の方）
• ■学校・施設に対して配信したい
• ■Androidでメッセージ内のYouTubeリンクが開かない
• ■メッセージの内容のコピー

添付ファイル

• ■添付されたPDFが開くことができない（iPhone）
• ■メーセージの添付ファイルを確認
• ■複数のPDFファイルが添付されていると正しく表示されない
• ■添付されたPDFファイルの保存

メッセージが届かない・見られない

• ■過去のメッセージが表示されない
• ■メッセージが届かない

メッセージの確認・絞り込み

• ■キーワード検索でメッセージの絞り込み
• ■タグによるメッセージの絞り込み
• ■メッセージの確認

メッセージのお気に入り

• ■お気に入り登録したメッセージだけを表示
• ■メッセージのお気に入り登録をまとめて解除
• ■メッセージのお気に入り登録を解除
• ■メッセージをまとめてお気に入りに登録
• ■メッセージのお気に入り登録

メッセージの削除

• ■ゴミ箱を空にする(完全削除)
• ■ゴミ箱のメッセージをまとめて受信箱に戻す(復元)
• ■ゴミ箱のメッセージを受信箱に戻す(復元)
• ■メッセージをまとめて削除
• ■メッセージの削除（1通）

通知についてのよくある質問

• ■通知バッチを消したい／通知バッチが消えない場合はどうしたらよいですか？
• ■通知は来たがタップしてもメッセージが表示されない
• ■通知設定の変更（アプリ利用の方）
• ■アプリアイコンの通知ドット・通知バッジの削除
• ■Pixel端末でプッシュ通知が届かない
• ■HUAWEI（ファーウェイ）製端末でプッシュ通知が届かない

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