Samsung製Galaxy端末では、端末設定や省電力機能によりプッシュ通知が遅れる、または届かない場合があります。「■Android端末でプッシュ通知が遅れて届く」をご確認のうえ、あわせて以下のGalaxy専用設定もお試しください。
※Androidのバージョンや機種により、項目名や操作手順が異なる場合があります。
※以下はGalaxy Feel2(Android 10) での確認例です。
①スリープ状態に設定しないアプリにすぐーるを追加
・「設定」→「デバイスケア」→「バッテリー」をタップ
・「スリープ状態に設定しないアプリ」を選択
・「すぐーる」にチェックを入れる
②パワーモードの確認
・「設定」→「デバイスケア」→「バッテリー」→「パワーモード」をタップ
・設定が「標準省電力モード」or「最大省電力モード」となっている場合、 「最適化モード」に切り替える
Androidのバージョンや機種によって手順が異なる場合があります。
詳細はGalaxy公式サイトをご参照ください。
Galaxy公式:https://www.samsung.com/jp/support/