■「起動できませんでした。時間をおいて再起動するか、最新のバージョンに更新してください。」

①　通信状況がをご確認ください
　　携帯端末のアンテナマークの本数が少ない場合は、通信が不安定になる可能性があります。
　　アンテナが立つか、wifi環境にてお試しください。
　　また、wifi環境にて接続ができない場合は、モバイル回線でお試しください。

② 　アプリの再インストール
　　アプリの再インストールにて解消する場合があります。
　　事前に端末の引き継ぎコードを発行の上、アンインストールいただき再度アプリを再インストール［アカウントの引き継ぎ］を　お試しください。

　　参考：■アプリの再インストール

③　アプリのキャッシュの削除（クリア）

　※ストレージの削除はアプリ初期化状態（登録済みチャネルも削除される）となるためためご注意ください。
 

④　端末の再起動
 

⑤　アクセスする時間帯の変更
　　アクセスいただく時間を変えてお試しください。

⑤ 　テザリングの設定
　　テザリングの設定がある場合は外してお試しください。