メインコンテンツへスキップ
すぐーる FAQ ヘルプセンターのホームページ すぐーる FAQ
  1. すぐーる FAQ
  2. 操作トラブル・エラー

操作トラブル・エラー

登録時

  • ■「無効なコードです 」
  • ■チャネルパスワードを入力すると「パスワードが間違っています」と表示されます
  • ■「該当するチャネルが見つかりません」

登録後

  • ■アプリを起動したら、登録情報が消えて初期化されていました(ログインできません)
  • ■添付されたPDFが開くことができない(iPhone)
  • ■「起動できませんでした。時間をおいて再起動するか、最新のバージョンに更新してください。」と表示されました。
  • ■「通信に失敗しました。通信状況の良い場所で再度お試しください」と表示される場合
  • ■「パスワードが間違っています」

操作トラブル

  • ■添付されたPDFが開くことができない(iPhone)
  • ■iPhoneでアプリが起動しない・表示が崩れる
  • ■QRコードを読取りやURLをタップすると、すぐーるアプリが立ち上がる
すぐーる FAQ