■添付されたPDFが開くことができない（iPhone）

PDFが正常に表示されない場合は、以下の手順で閲覧をご確認ください。

【iOSでPDFが開けない場合】

代表的な方法をご案内しています。

①PDFを選択
メッセージに添付されたPDFを選択します。

②共有ボタンを押す
画面上部または左下に表示される共有ボタンを押します。

※OSのバージョンや端末によって表示場所が異なる場合があります。

③「ファイルに保存」を選択
「ファイルに保存」をタップします。

④保存先を確認して保存
保存先を確認し、画面右上の「保存」を押してファイルを保存します。
※保存先が分からない場合は、検索でPDFタイトルを入力して検索してください。

⑤PDFを開く
ホーム画面に戻り、「ファイル」または「プレビュー」アプリで該当のPDFを開きます。
※その他のPDFビューアーアプリを使用して閲覧することも可能です。
 

「プレビュー」アプリは、iOS26にアップデートした際に自動的にインストールされ、iPhone17以上の機種では最初からインストールされています。
 

【「保存」ボタンが押せない場合】

上記の④で「保存」が押せない場合は、以下をお試しください。

・「プレビュー」アプリを削除する
・「プレビュー」アプリを再インストールする
 

【「ファイルに保存」が表示されない場合】